201λ‍π8.7.23台風(fēng)“安比&rd≈≠ quo;過境青島，受台風(fēng)影(y λ 'ǐng)響整天都(dōu)在下(xià)雨(yǔ)，也(yě)©★≥是(shì)在這(zhè)種天氣狀況下(xià)接待了(le)工(gōng)作≈♠→×(zuò)以來(lái)的(de)第一(yī←<)位來(lái)訪客戶。 
 
       Ω✘♣₹; 這(zhè)位客戶也(yě)真的(de)像₹↓是(shì)台風(fēng)一(yī)樣，來(lái)訪行(xín <•γg)程确認的(de)非常匆忙，突然說(shuō)要(yàoφ←ε )來(lái)訪，我在XX酒店(diàn)現(xiàn)在派車(chē‍€•)來(lái)接我。看(kàn)看(kàn)此刻的(de)我，穿著(zh₽✔e)T恤、短(duǎn)褲、小(xiǎo)拖鞋☆♠，哪是(shì)銷售顧問(wèn)的(de)打扮，但(dàn)是(shì ←<)機(jī)不(bù)可(kě)失失不(bù)再來(lái)。在确認過意向§¥​λ産品為(wèi)我們公司主營産品以及價格後，冒著(zhe)小(xiǎ‍₹↑o)雨(yǔ)出發前往客戶所在酒店(diàn)，激動又(yòu)緊張。
 
       ® ; 兩位客戶來(lái)自(zì)伊拉克，見(j↑ ¥iàn)面前擔心中東(dōng)客戶的(λ≤∑$de)口音(yīn)會(huì)不(bù)₩​©會(huì)比較重，聽(tīng)不(bù)懂(dǒng)怎麽辦，見(j©>±€iàn)面後發現(xiàn)口音(yīn)是(shì)有(∏∑Ωyǒu)一(yī)點，不(bù)過并不(bù)影(yǐng)響溝通(t♥φεφōng)。主要(yào)需求産品是(shì)接發，男(nán)士∑♣發塊以及頭套，在車(chē)上(shàng)遞給客戶我們公司的(de)産↔•∞品手冊，對(duì)客戶的(de)情況做(zuò)簡單的(de)了(l₹≤e)解，努力跟客戶找話(huà)題，我們公司似乎是(shì)他(tā)們參觀£φ₩←拜訪的(de)第一(yī)家(jiā)。
 
        第一(yī)次™&→ε接待客戶就(jiù)遇上(shàng)比較簡φ≥單粗暴的(de)客戶，對(duì)價格敏感度極高(gāo)。在樣品室 δ‍拿(ná)起産品便問(wèn)how much，迫切的(de)需要♥¶(yào)知(zhī)道(dào)價格，對(duì)産品✔∏‍ 的(de)性價比要(yào)求很(hěn)Ω₩®高(gāo)，主做(zuò)中低(dī)端市(shì)場(chαεǎng)。産品種類多(duō)樣，并且細節，數(shù)量不(bù)同都×♣(dōu)會(huì)影(yǐng)響價格，給≤♥α 客戶看(kàn)我們的(de)報(bào)價表，直呼太貴了​¶β↔(le)，你(nǐ)們為(wèi)什(shén)麽這(zhè)麽貴之±↑ 類的(de)話(huà)，被問(wèn)懵的(de)同時(shí)，場(cφεhǎng)面陷入焦灼狀态。此刻想起阿道(dào)老(lǎo)‍λ師(shī)的(de)培訓課程，客戶嫌價格高(gāo)怎麽辦，告知(≈Ω≠★zhī)客戶我們産品價格貴的(de)原因，•λ以及批量大(dà)訂單的(de)價格會(huì)便宜很✘¶¥π(hěn)多(duō)等等。最終按照(zhào)客戶市(≈§β₩shì)場(chǎng)需求，推薦不(bù)同'∏♠✘質量的(de)産品價格，客戶最終才漸漸平靜(jìng)下(xià↓↓)來(lái)。
 
        談判結束，送走客戶，終♥♥于松了(le)一(yī)口氣，與客戶面對(duì)面的(de)溝通(t↓±ōng)、談判，跟平時(shí)工(gōng)作(zuò)互"β$發郵件(jiàn)真的(de)很(hěn)不(bù)一(yī)樣，更<¥β←加效率、更直接，用(yòng)非母語跟客戶去¥ε(qù)談判，對(duì)一(yī)個(gè)銷售顧問(wèn)的(✘♣¶→de)挑戰也(yě)更大(dà)。第一(yī)次接待客戶，經驗不(bù)足，來β↔(lái)訪匆忙準備不(bù)足，還(hái)好(hǎo)有(yǒ'φu) “師(shī)傅”協助，讓​≈第一(yī)次接待客戶還(hái)算(suàn)順∞γ¥‍利。
 
        沒有(☆"©™yǒu)準備就(jiù)是(shì)準備失敗，大(dà)部分(f​ ✘ēn)客戶的(de)來(lái)訪都(dōu)是(π≥≈shì)有(yǒu)計(jì)劃的(de)，按照(z←≥hào)公司接待客戶流程SOP進行(xíng)，會(huì)大(dà)大(d✘↕à)增加拿(ná)下(xià)客戶的(de)概率，期ε≠ 待下(xià)一(yī)位來(lái)訪客戶。